Cisarua, 1 November 2018. Pelatihan Capacity Building PDAM Kota Balikpapan. Dihadiri oleh 46 peserta termasuk Direktur Umum, Bapak Ghazali dan juga beberapa Kabag dan Kasubbag dari PDAM Kota Balikpapan.
Tujuan dari pelatihan Capacity Building (Pengembangan Kapasitas) ini adalah untuk membentuk individu para karyawan PDAM kota Balikpapan guna meningkatkan kinerja dan menguatkan kerjasama tim untuk menganalisa lingkungannya, mengidentifikasi masalah-masalah, kebutuhan-kebutuhan, isu-isu dan peluang-peluang, memformulasi strategi-strategi untuk mengatasi masalah-masalah, isu-isu dan kebutuhan-kebutuhan tersebut dan memanfaatkan peluang yang relevan. Merancang sebuah rencana aksi, serta mengumpulkan dan menggunakan secara efektif dan atas dasar sumber daya yang berkesinambungan untuk mengimplementasikan, memonitor, dan mengevaluasi rencana aksi tersebut, serta memanfaatkan umpan balik sebagai pelajaran untuk mewujudkan Perusahaan Daerah Air Minum Kota Balikpapan menjadi yang terbaik serta “Ramah Cepat Berkualitas”dalam pelayanan.
