Selamat dan Sukses kepada Dana Pensiun dan Lembaga Keuangan ( DPLK ) Bumi Putera atas diraihnya Sertifikat ISO 9001:2008. Semoga Sistem Manajemen Mutu yang diterapkan dapat mendukung tercapainya target perusahaan.
Pengembangan Sistem Manajemen Mutu di DPLK Bumiputera bersama Ratama Management Consultant diawali dengan Training Awareness ISO 9001:2008 kepada seluruh karyawan untuk memastikan persyaratan Sistem Manajemen Mutu telah dipahami sebelum menyusun Sistem Tata Kerja terdokumentasi.
Bersamaan dengan dirumuskannya kebijakan mutu, disusun pula Sasaran Mutu dari setiap bagian dengan prinsip SMART ( Specific, Measurable, Achiveable, Reachable & Time Based ). Untuk mendukung pencapaian target yang telah ditetapkan dalam Sasaran Mutu tersebut maka disusun SOP sesuai Business Process masing-masing bagian.
Penyusunan SOP ini melibatkan PIC dari masing-masing bagian sehingga SOP yang dihasilkan tidak hanya untuk memenuhi persyaratan ISO 9001, namun dipastikan telah sesuai dengan Owner Process 3 (tiga) bulan setelah SOP disahkan dan diimplementasikan. Tahapan berikutnya adalah persiapan Audit Internal dalam bentuk In House Training untuk Auditor Internal DPLK Bumiputera selama 2 (dua) hari untuk memastikan kompetensi dari Team Auditor yang ditunjuk oleh manajemen Audit Mutu Internal.
Audit Mutu Internal pada akhirnya dapat dilaksanakan oleh team Auditor Internal selama 3 (tiga) hari. Konsultan melakukan pendampingan untuk memastikan audit telah dilaksanakan sesuai ruang lingkup audit dan temuan telah dituangkan dalam lembar ketidaksesuaian audit dengan benar.
1 (satu) bulan sesudah dilaksanakannya AMI I maka diselenggarakan Tinjauan Manajemen dengan agenda sesuai persyaratan Sistem Manajemen Mutu beserta presentasi dari semua bagian akan progress pencapaian KPI yang telah ditetapkan diawal pengembangan Sistem Manajemen Mutu.
Dan pada akhirnya dilaksanakan Sertifikasi Audit oleh Badan Sertifikasi dengan hasil yang cukup memuaskan dengan direkomendasikannya DPLK Bumiputera untuk mendapatkan Sertifikat ISO 9001:2008.
