PT. Jaya Nika Permata (PT. JNP) sebagai perusahaan terkemuka di Riau dalam usaha roti, kue dan makanan telah berkomitmen untuk menerapkan system manajemen mutu ISO 9001:2008 yang di dalam proses penyusunan dan pengembangan system manajemen tersebut bekerjasama dengan Ratama Management Consultant. Dengan brand produknya yang terkenal seperti Vanhollano Bakery, D’Taste dan BQ, sampai dengan bulan Mei 2014 ini telah memasuki periode audit internal yang kedua (AMI II) yang diadakan pada 5 – 6 Mei 2014.
Untuk memastikan sistem manajemen mutu yang diterapkan berdampak terhadap proses bisnis perusahaan, PT. JNP dengan konsisten melakukan updating dan memantau aspek kritikal dari keberhasilan penerapan sistem manajemen mutu seperti: penyusunan KPI terbaru tahun 2014 yang merupakan pengembangan dari KPI 2013, pembuatan laporan progress activity plan setiap bulan, memantau status tindakan perbaikan dan pencegahan dari temuan AMI 1 dan 2, melaksanakan survey kepuasan pelanggan,menyelesaikan customer complaint dan melaksanakan evaluasi supplier secara berkala.
Dengan persiapan yang telah dilakukan dan akan direview kembali dalam rapat tinjauan manajemen pada 20 Mei 2014, maka PT. Jaya Nika Permata siap menyongsong audit sertifikasi yang akan dilaksanakan pada 21 – 22 Mei 2014.