Di era perubahan yang cepat saat ini, tuntutan perubahan terhadap sistem manajemen organisasi dapat berasal dari berbagai sumber ,seperti dari tuntutan pelanggan, dipicu kompetitor, perubahan strategi dari manajemen atau dari revisi persyaratan peraturan. Tema mengenai manajemen perubahan ini, juga menjadi persyaratan yang harus dipenuhi dalam implementasi sistem manajemen mutu sesuai standard ISO 9001:2015. Pemenuhan persyaratan sistem manajemen mutu terkait manajemen perubahan, memungkinkan organisasi untuk merencanakan secara metodis ,modifikasi terhadap sistem manajemen mutu atau produk dan jasa sehingga tetap memenuhi kebutuhan dan harapan pihak terkait. Read More..
