Selamat dan sukses kepada PDAM Kota Balikpapan yang berhasil mempertahankan Sertifikat ISO 9001:2008 dan ISO 14001:2004 melalui Surveillance Audit – Sistem Manajemen Terpadu. Dan kami mengucapkan terima kasih kepada PDAM Balikpapan yang telah memberikan kepercayaan kepada PT. Ratama Management Consultant sebagai konsultan dalam proses rekrutmen karyawan tahun 2014.
Selain terlibat didalam pengembangan Sistem Manajemen Terpadu di PDAM Kota Balikpapan sampai dengan proses sertifikasi, Ratama Management Consultant juga terlibat dalam beberapa kegiatan yang terkait program pendampingan management strategy, SMT Improvement System dan rekrutmen karyawan dengan deskripsi sebagai berikut :
Program Pendampingan Management Strategy
Program pendampingan ini bertujuan untuk memastikan disusunnya sasaran mutu (KPI) setiap tahun, adanya pemantauan terhadap ketercapaian target KPI, dibuatnya Root Cause Problem Solving setiap bulan, serta memastikan agenda manajemen review telah memenuhi persyaratan Sistem Manajemen Terpadu dan rencana strategis perusahaan. Program pendampingan management strategy ini meliputi :
- Management Meeting yang diselenggarakan setiap pertengahan bulan.
- Management Review Sistem Manajemen Terpadu yang diselenggarakan setiap 6 (enam) bulan sekali.
- Penyusunan Coorporate Plan, dan
- Penyusunan Key Performance Indicatior.
Program Pendampingan SMT Improvement System
Banyak perusahaan yang berhasil meraih sertifikat ISO 9001:2008 dan ISO 14001:2004 dalam Sistem Manajemen Terpadu (SMT) namun tidak berhasil dalam mempertahankannya dengan baik, sehingga sistem manajemen yang telah dibangun belum dapat dipastikan berjalan dengan baik sesuai kebijakan perusahaan. Atas hal tersebut program pendampingan SMT Improvement System ini digulirkan. program SMT Improvement System ini meliputi :
- Pelaksanaan internal Audit.
- Pelaksanaan Surveillance Audit.
- Updating Hazard Identification Risk Assessment & Determining Control (HIRADC).
- Updating K3L Program (Tujuan, Sasaran dan Program K3L).
- Aktivitas P2K3L dalam Safety Patrol.
Dari program pendampingan tersebut setelah diraihnya sertifikat SMT sampai dengan Surveillance Audit, PDAM Kota Balikpapan selalu meraih status temuan “Zero Minor”.
Program Rekrutmen Karyawan
Sebagai salah satu upaya PDAM Kota Balikpapan dalam mewujudkan “Good Coorporate Govermance” adalah melakukan perekrutan yang profesional dan akuntabel dengan memakai jasa pihak ketiga.
Dari proses rekrutment yang dilaksanakan pihak ketiga tersebut diharapkan adanya proses yang obyektif tanpa pengaruh pihak internal dalam menentukan hasilnya.
PT. Ratama Management Consultant telah menjadi partner dalam melaksanakan proses rekrutment karyawan di PDAM Kota Balikpapan dan tahun 2014 telah memasuki tahap IV.
