Dalam dunia yang terus berubah dengan cepat, ketangkasan dan kepemimpinan menjadi elemen kunci dalam mengelola sistem manajemen mutu yang efektif. PDAM Lombok Timur telah mengambil langkah strategis dengan menyelesaikan pelatihan “Internal Auditor ISO 9001:2015 sesuai panduan Audit ISO 19011:2018”, yang diselenggarakan oleh PT Ratama Mitra Kualitas. Pelatihan ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kompetensi teknis, tetapi juga untuk membangun budaya kerja yang adaptif dan berorientasi pada solusi.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan untuk:
- Beradaptasi dengan Perubahan
- Meningkatkan Kolaborasi
- Mengambil Keputusan Cepat dan Tepat
Metode pelatihan mencakup simulasi audit, analisis studi kasus, dan diskusi kelompok untuk memastikan peserta mendapatkan pengalaman yang relevan. Dengan pendekatan ini, peserta mampu mengintegrasikan teori ke dalam praktik sehari-hari, menciptakan nilai tambah yang nyata bagi organisasi.
Dengan selesainya pelatihan ini, PDAM Lombok Timur telah memperkuat fondasi sistem manajemen mutu yang:
- Agile: Mampu merespons kebutuhan pelanggan dan regulasi dengan cepat.
- Berorientasi Kepemimpinan: Didorong oleh auditor internal yang kompeten dan visioner.
- Berkelanjutan: Mendukung pengembangan sistem yang selaras dengan tujuan jangka panjang perusahaan.
