Training Problem Solving & Decision Making

Problem Solving & Decision Making

Apa yang terjadi ketika perusahaan selalu dihadapkan pada masalah yang tak kunjung usai? Setiap perusahaan memiliki masalah, terkadang dengan masalah tersebut akan menyita banyak waktu sehingga waktu kerja kita habis digunakan untuk menyelesaikan setiap masalah yang dihadapi. Customer Claim yang semakin meningkat dari waktu ke waktu, mesin produksi sering rusak, reject ratio yang belum mencapai target yang telah ditetapkan oleh manajemen, atau permasalahan terkait dengan pengiriman material dari supplier yang sering terlambat sehingga seringkali mengganggu proses produksi dan permasalahan lainnya.

Untuk bisa mengatasi masalah tidak cukup hanya menggunakan pengalaman dari penyelesaian terhadap masalah yang terjadi sebelumnya. Masalah yang berbeda belum tentu bisa diatasi dengan cara yang sama karena setiap masalah itu unik sehingga dibutuhkan teknik problem solving untuk membantu dalam mengidentifikasi akar penyebab masalah. Beberapa tahapan dalam penyelesaian masalah yang efektif diantaranya adalah:

1. Menetapkan tindakan koreksi, tindakan terhadap masalah.
2. Identifikasi fakta.
3. Menganalisa akar penyebab masalah.
4. Menetapkan tindakan korektif, tindakan terhadap akar penyebab masalah sehigga masalah terselesaikan dan tidak berulang.
5. Melakukan verifikasi efektifitas tindakan perbaikan.
6. Standarisasi.

Training ini akan membahas tentang bagaimana menyelesaikan masalah yang efektif sehingga bisa membantu dalam menganalisa akar penyebab masalah serta menetapkan tindakan korektif. Sebuah indikator bahwa tindakan yang kita tetapkan sudah korektif adalah tidak berulangnya kembali masalah tersebut.

Manfaat dari Training Problem Solving and Decision Making

1. Memahami teknik problem solving.
2. Memahami metode-metode dalam penyelesaian masalah.
3. Memahami tahapan dalam penyelesaian masalah.
4. Mengetahui perbedaan antara tindakan koreksi, korektif dan preventif.
5. Mengetahui cara untuk mengevalusi efektitifitas tindakan perbaikan.

Materi Training Problem Solving

1. Latar belakang munculnya masalah.
2. Apa itu masalah.
3. Sudut pandang dalam menghadapi masalah.
4. Dampak sering munculnya masalah.
5. Tahapan analisa masalah.
6. Perbedaan Correction dan Corrective Action.
7. Alternatif metode analisa masalah.
8. Kendala dalam penyelesaian masalah.
9. Kunci keberhasilan dalam analisa masalah.
10. Monitoring keefektifan tindakan perbaikan
11. Standarisasi tindakan perbaikan.

Yang seharusnya hadir pada training Problem Solving

Management Representative, Production Section head, QC/QA Section head, Tim Auditor Internal.

Benefit

• Materi Training.
• Training Kit.
• Sertifikat.
• Lunch, Coffee Break + Snack.
• Doorprize

Informasi & Registrasi

– 0852 1729 5546
– 0811 1439 980
– Email : marketing@ratamakonsultan.com