Sebagai perusahaan konsultan manajemen yang berfokus pada implementasi praktik dan dampak nyata, RMC terus berkomitmen mendampingi organisasi dalam membangun sistem yang terstandar, efektif, dan berkelanjutan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan kegiatan Training Awareness ISO 9001:2015, SNI ISO 14001:2015, dan ISO/IEC 17025:2017 di Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan, kepatuhan terhadap regulasi, serta penguatan tata kelola organisasi.
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Ibu Hj. Purnamawati, SE, selaku Direktur Umum Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, yang menegaskan bahwa penerapan standar ISO bukan sekadar pemenuhan kewajiban administratif, melainkan fondasi penting dalam membangun budaya kerja yang berorientasi pada mutu, akuntabilitas, dan kepercayaan publik. Dalam konteks perusahaan penyedia layanan air minum, standar manajemen internasional menjadi instrumen strategis untuk memastikan seluruh proses berjalan konsisten, terkontrol, dan selaras dengan kebutuhan pelanggan serta tuntutan pemangku kepentingan.
Melalui ISO 9001:2015, peserta memperoleh pemahaman menyeluruh mengenai sistem manajemen mutu berbasis proses dan risiko, yang bertujuan memastikan kualitas layanan air minum dapat dipertahankan dan terus ditingkatkan secara berkelanjutan. Standar ini membantu organisasi menghubungkan kebijakan, sasaran mutu, hingga pelaksanaan operasional sehari-hari agar setiap proses memiliki arah yang jelas dan terukur. Selain itu, dalam training ini juga dibahas secara sekilas arah pembaruan ISO 9001 menuju versi 2026, khususnya terkait penguatan konteks organisasi, integrasi isu keberlanjutan, manajemen perubahan, serta peningkatan peran kepemimpinan dalam menghadapi dinamika bisnis dan tuntutan pemangku kepentingan. Pembahasan ini memberikan wawasan awal bagi manajemen Perumda agar lebih siap dan adaptif terhadap perubahan standar di masa mendatang.
Sementara itu, SNI ISO 14001:2015 menjadi landasan penting dalam pengelolaan aspek dan dampak lingkungan, khususnya bagi Perumda yang aktivitas operasionalnya bersinggungan langsung dengan sumber daya alam. Melalui standar ini, organisasi didorong untuk menjalankan praktik yang patuh terhadap peraturan lingkungan, mengendalikan risiko, serta menunjukkan tanggung jawab nyata terhadap keberlanjutan lingkungan.
ISO/IEC 17025:2017 menjadi standar krusial dalam menjamin kompetensi laboratorium pengujian, terutama dalam memastikan keandalan dan akurasi hasil pengujian kualitas air. Penerapan standar ini tidak hanya memperkuat kredibilitas laboratorium, tetapi juga menjadi bukti komitmen Perumda dalam menjaga mutu air yang didistribusikan kepada masyarakat, sekaligus mendukung kepatuhan terhadap persyaratan kompetensi laboratorium, pengendalian proses pengujian dan kalibrasi, serta pentingnya ketertelusuran dan keandalan hasil uji.
Training awareness ini dirancang dengan pendekatan praktis dan kontekstual, sehingga peserta tidak hanya memahami persyaratan standar, tetapi juga mampu melihat keterkaitannya secara langsung dengan proses kerja, pengambilan keputusan, dan pengendalian risiko di lingkungan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan. RMC menekankan bahwa standar ISO harus dipahami sebagai alat manajemen yang hidup, bukan sekadar dokumen yang harus diimplementasikan, dijalankan secara konsisten, serta dievaluasi secara berkelanjutan.
Kegiatan ini ditutup oleh Bapak M. Kohirudin, S.T, selaku Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, yang menegaskan pentingnya keberlanjutan implementasi pasca training. Awareness yang telah dibangun diharapkan menjadi pijakan awal bagi penerapan sistem manajemen yang lebih terintegrasi, khususnya dalam mendukung keandalan operasional, kualitas layanan, dan kepatuhan terhadap standar yang berlaku.
Melalui pelaksanaan training ini, RMC dan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menunjukkan sinergi nyata dalam membangun organisasi yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada peningkatan kinerja secara berkelanjutan, demi menghadirkan layanan publik yang andal dan berkualitas bagi masyarakat.
MASIH BANYAK RUANG DAN WAKTU UNTUK MELAKUKAN IMPROVEMENT.
PT Ratama Mitra Kualitas – Delivering Real Solutions, Creating Sustainable Impact.
Untuk informasi lebih lanjut tentang program konsultasi dan pelatihan lain dari PT Ratama Mitra Kualitas, silahkan hubungi kami di 0811-1439-980 atau marketing@ratama.co.id
